Le smartphone est désormais votre clé de chambre d'hôtel
Nous sommes en plein dans l'ère de la connectivité : le smartphone est un Personal Digital Assistant, une sorte d'ordinateur portable miniature où l'on retrouve ses documents personnels, ses photographies, ses dossiers...
De nos jours, les hôteliers ont donc commencé à comprendre l'enjeu de ce phénomène et ainsi promettre un meilleur accès et une meilleure communication face à une clientèle toujours plus connectée.
Nous pouvons prendre l'exemple du groupe Hilton, l'un des leaders américains sur le marché hôtelier mondial. D'ici 2016, il équipera ses 4000 établissements de technologies, capables d'ouvrir sa chambre en une poignée de secondes et sans temps d'attente à la réception pour chercher ses clés : le tout via une simple application mobile !
Cela dit, cet équipement à un prix : plus de 550 millions de dollars...
Affaire à suivre !
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